Government Wish List

by Steven van Groningen on 6 December, 2012

When I was a little boy in the Netherlands I used to make a wish list for Saint Nicholas. (In Dutch Sint Nicolaas or Sinterklaas, also Americanized to Santa Claus, but that is a different story). In early December each family member would place a shoe (one) in the evening in front of the fireplace and sure thing my little list would there. It was also important to prepare a carrot for Sint Nicolaas’ horse. (In the Netherlands Sint Nicolaas rides on a white horse over the rooftops)

I don’t make little wish lists anymore but I was asked in interviews and during conferences about what I thought the priorities for the new government should be. It occurred to me that this was a bit like a wish list and since today is December 6th, I decided to give it a try again.

 

Dear Sinterklaas,

Please, may we have a government that is:

A Good Administrator

This includes collecting taxes and duties from every one (in terms of not some paying and others less so). It also means to pay invoices and tax returns on time. This applies not only to the government itself but also to the State Owned Enterprises it controls. (SOEs represent 7% of Gross Value Added but 24% of the arrears in Romania)

SOEs should apply and respect generally accepted principles of corporate governance and respect minority rights. Management should be appointed on professional criteria only.

Transparent

Public  spending, especially procurement processes should be transparent. Clear projects prioritisation is also needed.  We know there is not enough money and that is normal. Nobody has enough resources to do everything he or she would like to do. What is needed is a transparent process of prioritising. Which projects get financing and based on what criteria? Different governments will use different criteria based on their ideology but the process should be transparent all the same.

A Good Project Manager

Projects should not only be started but also finished. Romania counts 40.000 unfinished infrastructure projects that must have cost a big sum of public money but have little impact.

In 2010 Romania has spent the largest share of its budget as % of GDP for public investments within the the EU (5,8%). Still the infrastructure remains one of the poorest in Europe. This has to change.

Stable

The constant changing of government officials and professionals in ministries makes it very difficult to engage in dialog. It also doesn’t help to create an environment of assuming responsibility and accountability.

Respectful and respected

Government should respect it citizens, tax payers and voters. State institutions should be strengthened and not challenged. There should be zero tolerance towards corruption.

Credible

The only way I know to create credibility is by delivering on promises. To do what you say you are going to do. It would be nice to have a credible government.

By the way, the other day I came across the following quote by Mahatma Gandhi. “Happiness is when what you think, what you say, and what you do are in harmony.” Maybe I should wish for a happy government.

Predictable

Long term sectorial strategies for the most important sectors of the Romanian economy are needed.

No more Emergency Government Ordinances to hasty legislative changes unless in case of a real emergency.

A law making process that includes a sound process of consultations with all involved parties, a proper impact analysis and a reasonable implementation process. The application of the law should be clear and unequivocal.

The Foreign Investors Council made a short write up on this. You can find it on www.fic.ro.

Courageous

Last but not least I wish for a government which does what needs to be done in the interest of the country, even if this means risking losing popularity or if this goes against the short-term personal interests or egos of its members.

With love

Steven

 

P.S. If you cannot provide all of the above on the 6th of December, that is not a problem, the 9th is fine (I mean this year)

P.P.S. If the above is too much, maybe you could give each member of government a copy of the book “Why Nations Fail“.

P.P.P.S. I hope your horse likes the carrot.

Final Comment

The times when I believed that my wishes were fulfilled by an age old bishop, riding over the rooftops on a white horse, are far behind so I don’t really think any of these wishes will be fulfilled by Saint Nicholas. But the government could do it, couldn’t they? Isn’t that their job?

 

 

{ 46 comments… read them below or add one }

Rocky's Dad December 6, 2012 at 20:37

Wishful thinking…

Reply

sergiu constantinescu December 10, 2012 at 09:17

hi, Steven

the pb is that you don’t believe in Saint Nicholas’s powers to fullfill your wishes, so in the same measure (zero faith=zero wishes fullfilled) you won’t have the government you wish for!

talk to the saint again as you did when you where a little boy, apologize to him and ask him to form a decent government in the next weeks!

best wishes !

ps: do not use my email in raiffeisen purposies!…

Reply

Semanticus December 6, 2012 at 22:10

@Steven,
you have in mind governance principles, good practices and managerial culture, Victor Ponta has a different perspective, new super-ministries: Ministry for Energy, Ministry for Big Projects(?!??!) , Ministry of Sports. Defining and redifining structures, invent new departments and create new opportunities for neverending negotiations are our strengths.
I strongly recommend to introduce a new item on your government wish-list: foreign assistance.

Reply

jdoe December 6, 2012 at 23:37

un pic sa ti dea la mui e jefuitorule care esti, alaturi de multi altii, nu vrei , bosorogule sa ti dea/aduca moshu’?…i hope u ve a slave arround to translate to u….

Reply

luminita July 28, 2013 at 13:13

Nu mai exista paza la Gradina Zoologica?

Reply

Leonard Bacica December 7, 2012 at 03:01

Dear Steven,

You will find out, if you haven’t already, that winter traditions in Romania are different than the ones in Netherlands. You are still working on the Dutch ones, which do not apply here.

As a side note, I like how you wrote “dialog” instead of “dialogue”. Means it is a word you either use or hear often enough that you learned its Romanian spelling. Good. It is a good word.

Merry Christmas!

Reply

Bob December 7, 2012 at 08:10

It has been a long time since I read such a essential Sinterklaas letter. I really enjoyed reading it, and I hope that all but the carrot will be part of the new governmental facts and actions.

Reply

vista December 7, 2012 at 09:00

Cum doriti un guvern (sau membrii guvernului)sa fier respectabili cind sint obligati sa fie slugi ale altor interese?Ce au facut bancile in Romania pe care au transformat-o intr-un paradis pentru ele si un iad pentru clienti vi se pare normal??Faceti un sondaj de opinie despre credibilitatea institutiilor bancare si veti vedea unde se siitueaza ele..in ce tara se aplica atitea comisioane si conditii ca in Romania?Cum doriti sa ne dezvoltam cind voi ati sufocat aceasta tara ati prins-o in chingile conditiilor si ati intrat in tara special cu politica de a spolia romanii de casele lor pentru ca vi se pare inacceptabil ca sa fie atit de multi proprietari de case.Doriti ca si in alte tari populatia sa fie cit mai vulnerabila si atunci ati dat credite in conditii “avantajoase”pentru clienti,apoi iin timpul jocului ati schimbat regulile jocului pentru a-i putea lasa pe clienti fara case…va comportati ca niste camatari internationali lipsite de scrupule care nu au altscop decit cistigul

Reply

romania inedit December 7, 2012 at 16:29

Mare dreptate ai!
Dupa ce a nenorocit Romania impreuna cu jigodiile de aceeasi teapa cu el, jegosul asta mai are si tupeu sa scrie pe blog ca isi doreste ca Romania sa fie o tara normala.
Pai daca Romania era o tara normala, acuma am fi avut legea falimentului personal, iar Raiffeisen Bank nu ar fi fost in top 5 banci nesimtite din Romania.

Reply

luminita July 28, 2013 at 13:20

Nu uita ca un blog e un spatiu public destinat schimbului de idei si nicidecum un loc in care sa ne manifestam frustrarile.
Ai idee de cand sta in Parlament legea falimentului personal?

Reply

Daniel Ionescu December 7, 2012 at 12:23

We also have a request for Santa. We wish that your bank will treat us with respect in the upcoming year and not considers us milk cows, we wish that you will advise your staff to stop the lies and we wish a lot more professionalism.
PS: a client who does not have credit
PPS: a client with a good deposit
PPPS: a client almost fed up by your staff

Reply

Simona Badaluta December 7, 2012 at 15:54

I also have a nice “happening” with Raiffeisen: they took away my overdraft after having used it just once in two years, just because now I’m on maternity leave and I really needed the money for the first time. As they say in Romania: the bank gives you an umbrella when the sun shines and takes it away when it rains. Thank you Raiffeisen!

Reply

Kius December 7, 2012 at 12:46

The strange thing is it sounds like my wishlist for a banker… For instance,. colect your interest from everyone and do not burden those who pay because some don’t.. Be transparent. And so forth.

Reply

Cezar December 7, 2012 at 13:45

De parcă unui bancher străin i-ar păsa ce fel de guvern vom avea… Olandezul ăsta chiar e “zburător”. Ţine-ţi, dragule, prafurile pentru tine, nu ni le arunca nouă în ochi!
Lămuriţi-l că orice guvern vom avea va face aleaşi împrumuturi în baza aceloraşi comisioane. Aşa că, să stea liniştit, Moş “Guvern” va fi darnic cu băncile şi anu’ ăsta, şi la anu’… şi aşa mai departe!

Reply

Catalin December 7, 2012 at 14:00

Eu imi doresc un guvern al carui cal sa nu accepte morcovul tau. Si imi mai doresc ca atunci cand incerci sa dai acel morcov sa fii inchis si tu… pana la urma vreau doar normalitate.

Reply

mircea December 7, 2012 at 14:09

Unfortunately I don’t think that Saint Nicolas will hear you. At least on December 9…

Reply

florin dia December 7, 2012 at 14:13

All those things just cannot fit in just one shoe.
Romanians have a big carrot, but it’s in our arse.
Sinterklaas, the goldfish, Iron Man and God altogether cannot give those little things to us because God gives but doe not put it in our sack.
Thank you for your kindness.

Reply

vgeorgicas December 7, 2012 at 21:27

Vad ca dinsul in marea sa trasnparenta scrie in engleza. Banuisec ca nu prea le are cu romana. De aceea vad ca a tolerat tot felul de comentarii nefavorabile. Banuiesc ca-l va tolera si pe almeu care se alatura corului respectiv.
Ma intreb, insa, de ce, daca la noi este atit de rau, nu a stat la dinsul acasa unde nu-i coruptie si transparenta este totala si a venit in Romanica sa jefuiasca amarastenii.

Reply

SvG December 8, 2012 at 11:08

Am expicat de ce scriu in engleza aici http://stevenvangroningen.eu/about-my-blog. In afara de asta am multi visitatori din strainatate.
Gasiti “tot felul de comentarii nefavorabile” fiinca intradevar le tolerezi. Cateodata mai si ilustreaza puntul meu de verdere (a-ti remarcat ca nu contin nimic importriva continutul dar mai mult ma ataca pe mine personal?)
Precizez ca am venit in Romania pentru femeia per care o iubesc. Nu am scris ca este “atat de rau” in Romania, punctul meu este mai degraba ca ar putea sa fie mult mai bine in Romania.

Reply

romania inedit December 8, 2012 at 11:33

Steve sa stii ca eu chiar te simpatizez.
Nu e vina ta ca Banca Nationala a Romaniei v-a lasat sa va faceti de cap.
Apreciez ca pentru prima data de cand esti presedintele Consiliului Investitorilor Straini din Romania, iti faci treaba cum trebuie si spui ce nu merge in Romania si care sunt problemele pe care trebuie sa le rezolve guvernul Romaniei, oricare ar fi el.
Cand am fost sa iau credit de la Raiffeisen Bank, nu mi-au dat credit, cu toate ca eu cerusem un credit mic si aveam nevoie de el pentru maxim 4 luni de zile, dar acuma ma bucur ca nu mi-au dat credit pentru ca am luat bani din alta parte in conditii mult mai bune.
Principala problema a bancilor din Romania este ca isi mint clientii, mai ales atunci cand isi fac reclama si schimba conditiile de creditare, iar Raiffeisen Bank Romania nu face exceptie.
Un prieten a avut neinspiratia sa depuna 60 000 de euro la Raiffeisen Bank Romania si cand i-a scos, a scos mai putin decat a bagat.
Tie ti-a adus ceva Mos Nicolae, sau nu ai fost cuminte anul asta?

Reply

SvG December 10, 2012 at 23:05

Intrebarea este daca prietenul tau ar fi avut o alta experienta la o alta banca. Faptul ca sa foloseste atat de mult EUR in Romania este o anomalie. In multe tari nici nu poti depune (sau retrage) valuta, alta decat cel din tara respectiva, intr-un cont. Evident costul pentru depunere de numerar (sau transfer) in EUR este mai mare decat in RON.

Reply

luminita July 28, 2013 at 13:36

Sunteti un olandez visator, nicidecum unul increzator!
Ati remarcat cumva faptul ca de cand sunteti in Romania nu s-a schimbat absolut nimic? Nu e vina dv, Doamne-fereste, dar mi-e greu sa cred ca in urmatorii douazeci de ani (termen consacrat de raposatul Brucan) se mai poate schimba ceva in tara asta.
Cat despre alegerea Romaniei ca tara de resedinta, sesizez o urma de usoara ipocrizie, scuzati termenul. Ati ales Romania pentru ca aici vi s-au oferit cele mai bune oportunitati din punct de vedere al carierei profesionale..
Cu femeia iubita puteati sa locuiti in orice parte a lumii, am dreptate?

Reply

Sergiu Simion December 8, 2012 at 08:49

Aceasta scrisoare contine un text de o concizie si o claritate remarcabila si este absolut surprinzatoare prin faptul ca furnizeaza o grila de tip turnesol prin care orice cetatean poate evalua in mod liber activitatea oricarui guvern ( din trecut , prezent sau viitor ) si indirect intreaga situatie politica din Romania, activitatea sau inactivitatea guvernului, asteptarile populatiei,etc. . Ea pune in umbra energia enorma irosita in „razboaiele ideologice”fara sfarsit si pune in lumina actiunile, faptele,respectiv corespondenta (sau, dupa caz, necorespondenta ) dintre vorbe si fapte.
Dupa cunostinta mea, de peste doua decenii, nici un politician,sef de partid, senator, deputat, ministru, europarlamentar, politolog, analist politic sau jurnalist roman nu a publicat in spatiul public de la noi un material de asemenea factura , desi nimic nu interzicea acest lucru . Dar daca in anii `90 , in scolile , liceele si universitatile noastre , elevii,studentii,etc ( adica cetatenii de azi ai Romaniei ) ar fi fost invatati inca de pe bancile scolii ca asa trebuie sa fie un guvern , poate acum lucrurile ar fi aratat altfel.
Apreciez textul in mod deosebit pentru ca sustine implicit un sistem de valori democratic, european si umanist . L-am comentat pe larg in revista Contributors.ro la un articol al domnului Vladimir Tismaneanu (http://www.contributors.ro/global-europa/felicitari-domnule-ponta/ ) dar si pe blogul meu personal.

Reply

SvG December 8, 2012 at 11:30

Multumesc mult pentru acest comentariu. De catva timp am ajuns la concluzia ca nu “ideologia” este problema in Romania dar felul in care lucrurile sint facute (sau nu). Vorbim mult despre ce vrem sa facem dar putin vorbim despre cum sa facem lucrurile mai bine.

Reply

romania inedit December 8, 2012 at 11:53

Marea problema in Romania este cine i-a spaga si cum se imparte ea.
Problema bancilor este aproape toate afacerile sunt sub influenta politica si multi clienti care sunt viabili pentru finantare pot sa ajunga in faliment destul de usor daca nu sunt in tabara politica a cui trebuie.
Austria este cea mai corupta tara din Europa de vest dupa Italia, dar asta nu a impiedicat-o sa se dezvolte, pentru ca politicienii au stiut sa imparta banul cum trebuie, si nu au concurat care sa ia spaga mai repede.
Cred ca aceasta criza este o oportunitate pentru Romania sa prioritizeze investitiile.

PS: Sper ca nu te superi ca iti luai o poza pe care ai postat-o pe facebook si o pusai ca sa ilustrez articolul de pe blog, sa stie toata lumea cine e Steven cel tupeist.

PPS: Cred ca ar trebui sa scrii mai mult in limba romana, ca in limba engleza nu cred ca te citeste nici sotia.

Update PPS: Ai putea sa scrii articolele intercalate, adica scrii un articol in engleza si unul sau doua in limba romana, si din cand in cand scrii si in olandeza.

Mi-a placut cum ai povestit faza cu stampila, cand ti-au trimis aia de la Viena stampila si tu trebuia sa stampilezi mai intai de primire.

Reply

Another Steven December 8, 2012 at 11:39

Ce dragut, dl SvG sa stergeti toate comentariile nefavorabile si sa lasati doar pe ele ale pupincuristilor Dvs personali.

Va multumesc ca mi-ati sters un comentariu foarte concis si bine punctat, doar pentru ca nu sunt de acord cu actiunile organizatiei pe care o conduceti.

Va multumim pentru sinceritatea Dvs. Cred ca va este foarte usor sa vorbiti din pozitia Dvs despre “whishlisturi”, in conditiile in care ati incasat un bonus de peste 1.5 milioane EUR anul acesta si va bateti joc de oamenii care au crescut Raiffeisen si au adus-o acolo unde este in prezent. Se pare ca in cazul Dvs ipocrizia nu are limite…

PS: stiati ca va pleaca foarte multi oameni din centrul operational din Brasov la Auchan sau Mega Image pentru ca sunt platiti cu cateva sute de lei mai mult pentru munca la raft?!?

Cum doriti, dl SvG sa aveti calitate cand platiti angajatii cu mult mai putini decat ii plateste un supermarket?

Reply

SvG December 8, 2012 at 13:57

In general acept toate comentarii dar aici am facut clar ca nu folosec blogul meu personal pentru ce consider probleme interne angajatorului meu. Canalele care va stau la dispozitie in cadrul bancii sint clare si multiple, va rog sa la folositi.
Un avantaj de criza financiare este ca acum si in Romania bancile au obligatia de a publica suma de bonus platit la cei din conducere care au un impact mare pe profilul de risc al bancii. Faptul ca imi atribuit mie personal suma totale care a fost alocat la 9 persoane impreuna este clar o exagerare grosolana si pune la indoiala obiectivitatea Dvs si despre celalate subjecte.
Inteleg ca temele per care abordati in comentariu sters de mine pot fi de interes pentru mai multe personane in banca si le voi comenta pe blogul intern.

Reply

Another Steven December 9, 2012 at 20:16

Din fericire nu sunt angajat Raiffeisen, drept urmare n-am ce canale din cadrul bancii sa folosesc… Si oricum, personal consider ca respectivele canale sunt degeaba, pentru ca nu tine nimeni cont de ele. Daca va intereseaza parerile angajatilor, acordati o atentie mai mare employee opinion survey si exit interview-urilor, care sunt arhivate si nu sunt citite de nimeni.

In postul anterior (cel in engleza pe care nu ati avut amabilitatea sa-l publicati) sunt niste observatii de bun simt cred eu, care, in foarte mare masura reflecta situatia actuala din organizatia pe care o conduceti. Vorbesc aici de partea informala, pentru ca sincer, nu cred ca pe canalele formale va sunt aduse la cunostinta aceste aspecte.

Faptul ca am scris o suma (care in linii mari este destul de accurate – cifrele oficiale au fost transmise de catre ZF zilele trecute, insa nu sunt luate in calcul si celelalte “beneficii”) nu pune la indoiala nimic, este o corelatie incorecta dpdv logica elementara (cel mult dovedeste o incercare de atac la persoana din partea Dvs).

Reply

romania inedit December 8, 2012 at 19:22

Nene Another Steven, unde dracu vazusi tu pupincurism pe blogul asta, ca eu citii numai “urari de bine” acordate cu mare generozitate?!
Eu am auzit ca Steven van Groningen a castigat in jur de 400 000 de euro anual, dar nu stiu daca e suma neta sau suma bruta.
E foarte bine ca angajatii bancilor simt si ei ca e criza in Romania.
Acuma se alege graul de neghina si pleava de boabe.
Un angajat al unei banci trebuie sa dea dovada de loialitate fata de banca si fata de clienti, nu sa sara din job in job si sa plece pentru 500 de lei in plus.
Daca pleaca, asta inseamna ca nu are chemare pentru meseria asta de bancher.
Din pacate, in goana dupa bonusuri si rezultate imediate, multi angajati ai bancilor au neglijat clientul , uitand ca de la clienti vin banii, asa ca s-au apucat sa-i pacaleasca de nu mai vor oamenii sa auda de banca si cred ca toti bancherii sunt niste camatari legali.
Salariile din banci sunt destul de mari in raport cu munca pe care o presteaza si alternativele pe care le au la dispozitie angajatii bancilor.

Steve, nu ai curaj sa scrii ce salariu anual ai, cat e brutul si cat e netul, sau esti si tu platit prin firme offshore?
Jupanaul de la BCR are 500 000 de euro pe an plus alte beneficii, asa ca lumea crede povesti de genul 1,5 milioane de euro bonus anual.

PS: Sper ca nu te superi ca te tutuiesc, dar fac asta pentru ca imi esti simpatic si pentru ca ai avut curaj sa iti faci blog. Poate ca asa ai ocazia sa speli imaginea bancherilor din Romania, pusi doar pe capatuiala si care nu se dau in laturi sa ia o spaga, asa cum reiese din scandalul izbucnit acuma catva timp.

Reply

SvG December 9, 2012 at 13:38

Discutia despre a publia salariile este una veche. In principiu nu am nimic impotriva dar prefer sa fie abordata pe nivel de sistem. Oricum, chiar daca fac acest lucru, la ce ajute? Bancile publica deja pe siturile lor niveluri de bonusare pentru conducerea lor dar cei care prefere sa crede altfel continue sa faca asa (vezi comentariu mai sus).
Daca un actionar vrea sa plateasa un bonus pentru un anumit rezultat, treaba lui. Problema sistemica era ca actionari au vrut rezultate pe termen scurt si au construit pachetul de benefici pentru management corespunzator. Acum multi actionari platesc pentru asta, si nu putin.

Merite citit postul meu “Confession of a Banker” acici.

Reply

Another Steven December 9, 2012 at 20:33

Din pacate pui problema foarte simplist. Nu este vorba de nicio “chemare” cand un angajat al bancii “sclavagit” la modul cel mai serios mai bine de 10 ore pe zi este platit mai putin decat un angajat al unui supermarket care aranjeaza stocul de marfa la raft (si aici nu ma refer la merchandiseri).

Lolialitatea din parte angajatului ar trebui sa se castige, prin oferirea unor conditii impecabile de munca. Nu insa la modul cum se intampla lucrurile la noi: salarii de mizerie raportat la orele de munca, incompetenta crasa a unor manageri, promovarea pupincuristilor si a yesmenilor, evaluari facute pe ochi frumosi, lipsa totala de transparenta din partea managementului, politici foarte proaste de HR, etc.

Te intreb in aceste conditii cum ai putea sa ceri calitate de la oamenii pe care ii tratezi asa? Sau faci parte dintre cei care cred ca ar trebui ca angajatii sa duca bani de acasa, in semn de respect pentru corporatia care prin minunata ei bunavointa le ofera un loc unde sa petreaca 8-9-10 ore pe zi?

Si referitor la salariile din banci: salariul mediu este foarte mare! Daca analizezi insa defalcat, aceast salariu mediu este umflat de salariile managerilor/directorilor si, evident, oamenilor din executiv. Presupun ca ai idee de faptul ca un manager poate sa aibe de cateva ori salariul unui subordonat direct…

Presupun de asemenea ca stii de faptul ca suma beneficiilor acordate membrilor executivi (deci vreo 8-9 oameni) ajunge la 7-8% din totalul beneficiilor acordate tuturor celorlati angajati din banca.

Daca te duci la nivelul angajatilor din sucursale sau din operational, de ce nu, o sa observi salarii de supermarket pentru o munca mult mult mai stresanta (totusi un teller/casier lucreaza cu foarte multi bani si are o responsabilitate pe masura…).

In concluzie, e frumos sa judeci media, insa detaliile sunt cele care conteaza!

PS: nu zic ca ceea ce afirma dl SvG nu ar fi de bun simt, in fond si la urma urmei toti ne dorim un astfel de guvern, insa trebuie avut in vedere ca toate partile din ecuatie sa aibe acelasi comportament referitor la ceea ce isi doresc…

Reply

Luminita December 14, 2012 at 13:36

Mare adevar!
ma intreb si eu, ca un profan, oare ce salarii au cei care au fraudat bancile (ma refer la cei cu functii importante, pentru ca se pare ca, cu cat statutul functiei este mai important, cu atat nivelul cinstei este mai jos), folosind acte false, evaulari supradimensionate si cedand unor influente politice caraghioase?
si ma mai intreb ceva: de ce tace ARB-ul? poate pentru ca domnul Ghetea, sau, ma rog, CEC-ul a iesit sifonat in urma anchetelor DIICOT?
D-le van Groningen, va fac o sugestie: sa externalizati competentele celor de la departamentul FRAUDA catre DIICOT.

Reply

markus December 8, 2012 at 15:53

dear steven,
it’s not like i care too much about holland but i’d also wish they wouldn’t allow EXTREMISTS into dutch government
have a nice x-mas with your little lady

Reply

SvG December 10, 2012 at 22:55

Dear Markus,
the extremists eventually lost out in the elections. It is the outcome of a democratic process. I don’t remember who once said that a democracy is not about getting the best people into government but that you can get rid of the real bad ones….

Reply

alex December 8, 2012 at 20:46

Banca Dvs. m-a taxat 10 euro in 2012 pentru un debit card expirat in 2011. Incercarea mea de a corecta greseala s-a soldat in esec. Poate interventia Dvs. sa rezolve problema. Este vorba de Acc. # 828189.

Reply

romania inedit December 8, 2012 at 21:30

Alex, ai putea sa le scrii celor de la Raiffeisen Bank la adresa lor dedicata de sugestii si sesizari, dar nu cred ca o sa te contacteze cineva. http://www.raiffeisen.ro/sugestii-si-sesizari

Eu le-am scris sa isi faca un blog sau forum unde sa-si posteze oamenii problemele si sa vedem toti cum s-au rezolvat, dar nu cred ca au apreciat ce le-am sugerat.
Cred ca le e frica sa nu-si faca antireclama singuri sau comoditatea e prea mare iar costurile exagerate, inclusiv cele de imagine.

Reply

Luminita December 14, 2012 at 11:56

Stiati ca poprirea alocatiei de stat pentru copii nu poate face obiectul unei executari silite? va intreb pentru ca o cunostinta de-a mea a patit acest lucru: in contul unor obligatii neonorate catre bugetul de stat, Primaria a solicitat blocarea contului titularei, desi in extrasul de cont se vede clar ca banii existenti fac obiectul unei alt tip de creante (si i s-au aplicat si comision de transfer)! Sunt de acord ca sistemul bancar trebuie sa functioneze dupa o legislatie stricta, specifica, dar de ce trebuie ignorata cea existenta?
Cat e de greu de a crea un camp protector in aplicatia informatica pentru a impiedica asemenea lucruri?

Reply

SvG December 16, 2012 at 10:57

Principiu de cont curent este ca bani sint indivizibil. Dupa bani au intrat in cont nu mai pot fi identificat. Doar soldul contul poate fi proprit (nu da sau nu sume care provind din anumite transactii). Este un principiu international, practicat de cel putin o 100 de ani. Legea sa refere la drepturi care nu pot fi poprite (parte din salar, alocatia de stat pentru copii) cand executorul sa duce la angajator unde poate popri drepturile salariale, inainte de a fi transferate intr-un cont bancar.
Daca o banca nu blocheaza soldul pana in suma poprite, banca nu ar respecta legea.

Reply

Luminita February 25, 2013 at 11:51

Imi pare rau, dar nu pot fi de acord cu dumneavoastra! Protectia Consumatorilor are cunostinta de asa ceva? Poate ca stiti, dar alte banci au fost sanctionate pentru o speta similara. Pe extrasul de cont se poate identifica exact de unde vin banii, prin urmare nu pot fi de acord cu explicatiile dv. Raman la parerea ca sistemul informatic al bancii este slab configurat.

Reply

Oltea December 10, 2012 at 22:08

Excelent, excelent articolul! Dorintele dumneavoastra sunt de fapt puntele sensibile (ca sa nu zic slabe) ale guvernelor de pana acum. Cine sa colecteze impozitele si taxele cand in Administratiile fiscale lucreaza nepoti, nepoate, cumnati, cumnate etc care numai dupa criterii de competenta nu au fost angajati? Cum sa se duca acum in control un reprezentant al fiscului la o firma si sa-i ceara (legal) sa-si plateasca obligatiile fiscale cand in urma cu ceva ani acelasi reprezentant fiscal si-a conditionat constatarile de primirea unui avantaj material in valoare egala cu prima pe care ar fi primit-o de la stat daca isi facea datoria si isi facea RIF-ul asa cum trebuia? Cresterea gradului de colectare a impozitelor si taxelor se va realiza doar daca se vor face schimbari majore in Administratiile fiscale si acestea vor fi conduse de mangeri adevarati care sa respecte ei insisi legile Romaniei.
Prudenta si responsabilitatea cu care a actionat RB in tot acest iures mi-au placut foarte mult. Riscul asumat a fost calculat si” calutul” n-a iesit “sifonat”. Mi-ar placea sa impartasiti din experienta RB elevilor si adolescentilor pentru ca, dupa parerea mea, singura sansa sau singura cale de a iesi din acest labirint este educatia economica si mai ales cea financiara.

Reply

Cerasela December 11, 2012 at 22:02

Articolul este unul foarte bun si sumarizeaza cam tot ce ne dorim cu totii (chiar si cei cu comentarii negative). Chiar as vrea sa-mi cer scuze ptr reactia unora dintre ei. In ultima vreme insa cam asa avem tendinta sa reactionez cand ne pierdem speranta si traim cu frica zilei de maine. Insa va dau un sfat, nu stergeti cu buretele, cititi printre randuri si o sa descoperiti ceva util de luat aminte. Asa spunea strabunicul meu care a prins vremuri si mai grele: De la oricine ai ceva de invatat, chiar si de la cei mai putin invatati.

Reply

Luminita December 14, 2012 at 11:47

Va doresc si imi doresc din tot sufletul ca toate dorintele pe care le aveti sa vi se indeplineasca! permiteti-mi ca, in acord cu dumneavoastra, sa imi doresc si eu ca Mos Craciun sa imi indeplineasca o dorinta: imi doresc ca in 2013, Olanda sa sprijine Romania sa intre in spatiul Schengen! si mai imi doresc ceva: dumneavoastra, draga domnule van Groningen sa faceti lobby pentru Romania pe langa conationalii dumneavoastra. Dar pentru ca dorintele noastre tin de “‘competentele” politicienilor, va propun sa ne lasam pagubasi si sa ne dorim doar multa sanatate, iubire, linistre sufleteasca si realizari profesionale!

Reply

SvG December 16, 2012 at 11:10

Multumesc!
Stim cu toti ce trebuie facut ca sa fie aceptat Romania in spatiu Schengen: raport positiv de la Mecanismul de Cooperare şi Verificare. Daca Sf Nicolae indeplineste dorintele mele cu siguranta vom avea un raport MCV positiv!

Reply

Luminita February 25, 2013 at 11:54

Probabil ar trebuie sa am o alta dorinta in legatura cu acest subiect: imi doresc (cu intarziere!) ca doamna Monica Macovei sa nu mai fie europarlamentar! cunoscatorii stiu de ce!

Reply

Cristina Preda December 18, 2012 at 20:38

If I may add…
The government must also be:
1. Professional – aka comprising well-known professionals or specialists, people who’d have intimate knowledge of the territories they’d oversee;
2. Good communicator – we all know what happens when tongues are tied-up and people don’t understand the power of communication. If this is too much to ask, at least a free registration at a Communication 101 course for the PM, please…
3. Have a strong work ethic – meaning that it should emphasise hard work, perseverance, determination and honesty.

Reply

SvG December 18, 2012 at 21:59

Totally agree I’ll add it to the list :-)

Reply

Cancel reply

Leave a Comment

{ 6 trackbacks }

Previous post:

Next post: